ปัญหาที่ถูกถามบ่อยๆ

 bar0
การที่เสียงเกิดอาการสะท้อน Loop ไม่หยุดนั้นเกิดจากผู้สตรีม ได้เปิดหน้า Live ตัวเองดูไปด้วย ทำให้เกิด Loop เสียงไม่มีสิ้นสุด เวลาผู้สตรีมเปิด ไม่ควรดู Live ของตัวเองไปด้วย เพราะจะเป็นการดึงเน็ต และทำให้เครื่องกระตุกมากยิ่งขึ้น
10646677_1491174384463763_5261154582943246425_n
bar1
 การที่ภาพกระตุกนั้นมีหลายสาเหตุ แต่หลักๆแล้วปัญหานี้จะเกิดอยู่หลักๆดังต่อไปนี้
  1. CPU ของผู้สตรีมรับไม่ไหว ทำให้ภาพที่กำลังจับนั้น ไม่สามารถประมวลผลก่อนส่งมาทางสตรีมได้ทัน จึงทำให้เกิดภาพแตก
  2. ผู้สตรีม ตั้ง Resolution และ Frame Rate สูงจนเกินไป
  3. เครื่องสตรีมของผู้สตรีม อาจจะมีโปรแกรมใดๆที่ดึง CPU Usage อยู่ทำให้การสตรีมนั้น ทำงานได้ไม่เต็มที่

bar2
ดู Timeshift ไม่ได้ เกิดจากผู้สตรีมห้องนั้นๆ ได้ใช้ Xsplit Broadcaster แบบไม่เสียเงิน ซึ่งทางโปรแกรมจะให้ Codec เสียงที่ชื่อว่า Speex
ซึ่งเป็น Codec เสียงคุณภาพต่ำ ทางระบบไม่สามารถ Encode ขึ้นมาเป็น Timeshift ได้ ทำให้ไม่สามารถดู Timeshift ห้องนั้นๆได้


bar3

timeshifterror
การที่ Timeshift จู่ๆก็ภาพเละ เกิดจากทางสตรีมเมอร์ได้เปลี่ยน Bitrate หรือ Resolution ขณะเปิด Live ทำให้ระบบไม่สามารถเก็บข้อมูลภาพได้ถูกต้อง
ทำให้ Encode ภาพออกมาเละ เพราะฉะนั้นผู้สตรีมห้ามเปลี่ยนข้อมูลของสตรีมเด็ดขาด ไม่งั้นไฟล์ย้อนหลังจะเละแบบดังภาพนี้

bar4
กรณีดูวิดีโอย้อนหลัง แล้วอยากจะข้ามเวลา แล้วเกิดการ Error Loading File เกิดจากได้ 2 แบบคือ
  1. อินเตอร์เน็ตของผู้ชม Timeshift ไม่สามารถ Buffer ตาม Video ได้ทัน จึงทำให้เกิด Error
  2. ทางเซิฟเวอร์ของ MyLive มีการใช้งานสูง ทำให้ระบบ Network ในช่วงนั้นเกิด Peak ไม่สามารถส่งข้อมูลวิดีโอให้ได้อย่างต่อเนื่อง จึงทำให้เกิดการ Error

1a11

10481382_785530661479800_5931755510774525371_n

เนื่องจากมีถามเข้ามาบ่อยว่าทำไมต่อแชทไม่เคยได้เลย จริงๆแล้วไม่เกี่ยวกับทาง MyLive นะครับ แต่เป็นปัญหาของ Proxy ล้วนๆ

อาการนี้เจอกับคนที่ใช้อินเตอร์เน็ตของ True อยู่ตลอดเพราะว่ามีการตั้งค่า proxy ของ True เอาไว้ ต้องไปเอาออกก่อน ถึงจะใช้งาน Chat ได้ปกติ

เริ่มจากเปิด Internet Explorer แล้วไปที่ Internet Option  เลือกไปที่ Tab > Connections > LAN Setting

14144

จากนั้นติ้ก Proxy Server ออก

41141441

เท่านี้ Chat ก็จะใช้ได้ตามปกติแล้วครับ แต่ถ้ายังไม่ได้อีก แสดงว่าเกิดจากทางผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตของท่าน อาจจะทำการ Block Port ไว้ จึงไม่สามารถติดต่อกับ Chat Server ได้ครับ